في جميع ورش عمل النجاح التي أديرها، يأتي التسويف في المرتبة الأولى في قائمة المعوقات التي تقف أمام الناس. إنهم يريدون إحداث تغيير، لكنهم لا يستطيعون القيام بذلك بطريقة أو بأخرى، فبعد أخذ خطوات قليلة إلى الأمام، يجدون قوة غامضة تقيدهم، وأنهم عالقون في دائرة من المشاعر المتشابكة، وكلما قاوموا وحاولوا الخروج منها وإحداث التغيير، صار الوضع أكثر تعقيدًا، وقد اختبر معظمنا هذه الحالة بطريقة أو بأخرى. وإذا لم نتعلم أولًا كيف يصبح التغيير ممكنًا، فسنواصل النضال في صمت أو سنتخلى عن إحداث التغييرات المهمة حقًّا.
