التفاوض جزء من كل تعامل بشري ومعظمنا يؤديه على نحو سيىء في هذا الكتاب الثوري يقدم خبير التفاوض الرائد ستيوارت دايموند أدوات
جديدة أفضل يمكن أن يستخدمها أي شخص وفي أي موقف مع الأطفال، في العمل، السفر،
التسوق، الأعمال التجارية، السياسة، العلاقات، الثقافات، الشركاء، المنافسين مع
أفكار ثاقبة من بعض الأشخاص الذين قام بتدريسهم يحكي هذا الكتاب قصص أولئك
الأشخاص الذين استخدموا هذا المنهج بنجاح عظيم .