عل الرغم من تزايد تركيز المؤسسات على التسويق - ومن الواضح أن التسويق هو أكبر من مجرد وجود «قسم تسويق» بها- فإن التسويق هى واحد من أكثر المجالات لبسا للفهم في مجال الاعمال يعرف فيليب كوتلر مُعلم التسويق الأمريكي الجنسية, التسويق بأنه «وظيفة الأعمال التي تحدد الاحتياجات والرغبات الحالية غير الملباة ويحدد حجمها ويقيسه: ويحدد ما الأسواق المستهدفة التي يمكن للمؤسسات العمل بها كأفضل ما يكون. ويقرر ما المنتجات المناسبة والخدمات والبرامج اللازمة لتلك الأسواق. وبالتالي يعمل التسويق كرابط بين احتياجات المجتمع ونمط الاستجابة الصناعي واكتفى الراحل بيتر دراكر. وهو واحد من أبرز القادة في المجال الإداري. بالتعريف التالي: «التسويق هو رؤية العمل بعيني العميل». هذا الدليل التوجيهي يوضح تحديدًا ما التسويق» وكيف يسير ويوضح أساليبه. إلى أي شخص يريد أن يفهم متطلبات التسويق» والعوامل المتعلقة بسياسة التسعير والطرق المختلفة للبحث التسويقي وكل ما يشمله التسويق أقدم هذا الدليل التوجيهي القيم عن الأساسيات
