"أكد عقد كامل من الأبحاث أن الخطأ الطبي هو من بين الأسباب الرئيسية للوفاة في الولايات المتحدة. والحقيقة ببساطة، وإن كانت تدعو للأسى، أن
المشكلة قد تفاقمت بشكل كبير لدرجة أنه لا يستطيع الأطباء بمفردهم التغلب عليها.
في هذا الكتاب التنويري، يسلط جو وتريزا جرايدون ضوءًا ساطعًا لدرجة مؤلمة على
مخاطر نظام الرعاية الصحية، ومع ذلك فهو ضوء يمكن من خلاله أن يبدأ المرضى
والأطباء رؤية كيفية العمل معًا لتقديم رعاية أكثر أمانًا. يمتلئ الكتاب
بالنصائح العملية لمساعدة المرضى. وأعتقد أن قراءته يجب أن تكون إلزامية على كل
طبيب وكل شخص أصابه المرض يومًا ما".