اكسب العميل يوضح لك كيف تتجاوز نقطة السعر لتقديم خبرات لا يمكن محاكاتها في خدمة العملاء. يصب الكتاب في صلب الموضوع ويعرض أساليب مؤثرة عملية من أجل تنشيط الطريقة التي تتفاعل بها أنت ومؤسستك مع الناس المحركين لشركتك. كتاب مليء بالنماذج والأفكار الملهمة يبين لك كيف تحول العملاء العاديين إلى عملاء مناصرين مدى الحياة.